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山東省人大代表張善久:加大對沂水創建5A級景區支持力度
來源 :       發布時間:2019-02-21      次數:

隨著時代的進步與發展,作為我國戰略性產業的旅游業在行業中凸顯出的資源消耗低、帶動系數大、就業機會多、綜合效益好等特性倍受社會關注。但目前國內景區依然存在產品老化、缺乏創新、同質化強等問題。如何挖掘景區文化內涵,保持持久魅力,做出精品產品,山東省人大代表、龍岡旅游集團黨委書記、董事長張善久在今年兩會上提出了關于對沂水創建5A級景區支持力度的建議。

旅游產業是沂水縣的支柱產業之一,目前全縣已建成開放2A級以上景區43處,其中4A級6處,居山東省縣域之首,2017年2月,龍岡旅游集團旗下的螢火蟲水洞·地下大峽谷旅游區通過了創建5A級旅游景區景觀質量專家評審,正式被納入創建名單,由此5A級旅游景區創建工作被列為了沂水縣“125工程”十項重點工作之一。沂水縣自創建5A級旅游景區以來,累計投入資金2.5億元,涉及外部環境的55項任務及龍岡集團104個重要工作點全面完成。堅持問題導向,采取邀請專家暗訪和集中暗訪相結合的方式,強化問題排查整改、綜合提升軟硬件水平,創建實施過程中的每一步都在扎實而有力的向著5A景區的要求邁進著。

作為實施主體的螢火蟲水洞·地下大峽谷旅游區全面遵循“呵護資源,生態開發,保護特色”的規劃思路,分別從基礎配套建設,景區資源完善、環境和服務質量提高三大類進行了全面提升:

一、景區將原有停車場進行了重新規劃和建設,全面實現生態停車場改造工程;二、對原有游客中心實行了全面改造,結合自身特色的同時讓游客擁有更好的旅游體驗;三、推動廁所革命,對原有廁所全部改造,增設第三衛生間,按照標準配備了兒童安全座椅、安全抓桿、掛衣鉤、呼叫器等特殊設施;四、結合旅游區獨特的鄉土文化和優美的自然環境,成功打造出以鄉村度假、休閑漫游、風情體驗、旅游購物、健康養生相結合的月亮小鎮商業配套服務區;五、通過智慧旅游建設,實現了網絡營銷、網上預訂、網上支付等電子商務項目,同時還實現了門禁系統、停車管理系統、售票系統、安保系統、導覽系統、無線覆蓋等一系列游客參與項目的智慧化建設;六、著力抓好服務管理建設,加強培訓考核,以人員服務為重點,加強系統化培訓,全面提升景區服務水平和管理機制;七、加大旅游配套服務設施的建設,完善包括旅游的標識標牌、特色步游道、旅游精品景觀、游客休息座椅等旅游服務設施等;八、實現了中、英、日、韓、俄各語種的信息標牌及導游配置,全方位為游客提供精細化服務。

與此同時景區為了增強游客體驗度而實行的“服務標準化”、“微笑服務”、員工的“半軍事化管理”、員工自導自演的“龍岡舞”等多個帶有龍岡服務特色的創新元素,給游客帶來了不同的感受和體驗,深受大眾游客歡迎。

目前創建國家5A級旅游景區各項工作已全部完成,力爭今年內完成5A級景區的掛牌。利用弱勢資源能打造出一個5A級水平的景觀質量,這是對龍岡人追求創新的最大的肯定。

張善久建議,省委、省政府加大對沂水創建5A級景區的支持力度,納入全省文旅發展工作重點,指導創建工作開展,幫助做好與國家文旅部的溝通對接,爭取2019年順利通過文旅部專家暗訪驗收。

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